作者:林源源 日期:2023-01-06 03:47:20
本书提出了超越目的地的视角、从需求侧研究旅游者忠诚问题的观点。研究基于消费者行为、顾客忠诚等理论,在体验经济背景下,以乡村旅游者为研究主体、以游客体验和感知为视角,探究乡村旅游游客行为以及其背后所隐含的心理、文化及环境机制;使用定性和定量分析方法,探索乡村旅游旅游者忠诚度的前因变量:乡村旅游目的形象、游客情感体验、乡村旅游游客满意度、旅游者幸福感、目的地居民幸福感和旅游者亲环境行为意图等。研究成果以期丰富并拓展旅游者忠诚的理论内涵和分析体系,为政策调整和市场调控提供理论指导与决策。本书适用于旅游管理、公共管理等人员研究参考,亦适用于各大专院校经济管理和公共管理专业的本科生和研究生,以及具有同等文化程度的自学者学习参考。