作者:[美]伯纳德·J.贾沃斯基 日期:2023-01-31 23:11:39
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内容简介:这本书主要阐述了企业为了加速在激烈竞争的市场中实现销售增长,必须改变客户在购买过程中的行为。为此其提供一种新的方法,详细介绍了这种新方法的五项原则,每一项原则都突出了实现收入增长的新思维方式。**个原则,识别和改变对客户的*终购买有决定性作用的一两个关键行为。第二个原则:出于效率和有效性的考虑,团队需要细分市场,并根据客户的高购买行为的倾向对细分市场做出总结。 第三个原则:解开客户购买行为的关键驱动因素和障碍。第四个原则:开发产品的价值主张,价值主张——公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。将价值主张转化为真实的东西——改良产品、降低报价等等。第五个原则:改变营销支出的分配,以推动目标客户的高购买行为。作者在讲解方法时,结合了许多大公司的实践经验。全书案例和分析相结合,有一些营销数据、增长模型等图表。