作者：徐志斌 日期：2023-03-02 06:28:36
适读人群 ：大众阅读跨越22个行业，实地调研超1 400家企业 私域时代的用户运营指南，可复制的品牌增长方法论 网易CEO丁磊，小米集团联合创始人、高级副总裁刘德，润米咨询创始人刘润 作序推荐 《社交红利》《即时引爆》《小群效应》作者2022年重磅新作 用户和品牌之间形成的亲密关系，正在改变商业！ 15位企业高管、11位私域前沿人士、3位知名投资人、9位意见领袖等42位业内人士 联袂推荐
品牌与用户之间的亲密关系正在重新定义商业规则。目前虽已有1 000万企业布局私域，但大部分企业没有意识到，企业只有跟用户产生深度关联、形成亲密关系，才能实现跨越性成长。“用户和品牌间长远而忠诚关系”的形成、亲密关系的增强将会贯穿产品、运营和营销等方方面面。这本书基于作者对社交网络发展趋势和私域标杆案例的长期追踪观察。书中精选了39个不同领域的品牌运营案例，包括华为“花粉”、百度贴吧、蔚来汽车、海尔顺逛、起点中文网、征途游戏等，从中提炼总结出了三种常用的亲密关系形式，以及亲密关系的新社交增长飞轮。作者详细描述了三种亲密关系如何助推企业快速增长，品牌和企业如何构建关系体系以获取更多不错用户，以及亲密关系如何帮助企业理解新社交浪潮，充分参与制定并运用新流量规则。书中案例翔实、叙述精彩，并提出了许多有洞见的观点和预测，比如“私域的本质是亲密关系”“亲密关系正在成为社交网络下一个大趋势，而私域是其中波浪潮”，为处于新时代背景下的企业和个人商业、创业提供增长路径。