作者:(美)迈克尔·坎贝尔 日期:2023-03-02 06:38:06
难得一见的与项目沟通相关的实践指导书。 内容轻松幽默,并提供了详实的案例分析,具有很强的实战性。 讲述了项目各个阶段的特点及具体的做法,读者完全可以参照书中介绍的原理和具体的模板来进行实践操作。
项目成功或失败的首要因素是沟通的质量和沟通的一致性,而绝大部分的沟通工作都要由项目经理来完成。本书聚焦项目经理的沟通技巧,解锁了项目成功的关键因素,并说明了如何使每个项目相关方在项目的每个阶段(从概念到交付)都保持参与,进而获得他们的支持。本书提供了实用的、可遵循的沟通技巧,通过详实的案例研究,帮助项目经理管理项目相关方的期望、项目风险和范围变更。