作者:(英)马克思·兰茨伯格 日期:2023-03-12 11:45:51
作者在书中提出了一种更为高效的工作技巧:有效分享。包括提问式分享、引出和提供反馈、判断个体的性格与风格、克服自己的分享障碍和受分享者的抵制心理、快速分享、建立激励的良性循环等,并且引入了CROW模型(目标、现实、选择、总结的分享四步结构)和能力矩阵等分享工具。旨在运用分享发展团队的技能,培养他们的学习能力,并且使接受培训的人能够自我培养。从而在日新月异的时代环境下,为管理者创造更多的时间、更卓越的绩效,并且提高生活中的人际交往能力。
本书主要内容包括: 对于分享的一些思考、提问与告知、如何引出反馈、纠正对于分享的一些常见的误解、提供反馈、如何组织分享、诊断不同风格、找出并避免你的分享障碍、如何在时间有限的情况下进行分享等。