作者：郑一群 日期：2014-10-03 00:23:16
介绍开会的方法和技巧，提高开会的效率和质量。本书将为低效率、无成果的会议找到解决办法，终结议而不决、决而不行的会议。
作者简介：
郑一群，北京汇智天语文化发展有限公司，有着丰富的人力资源管理和职场从业经验，善于将心理学与管理工作结合在一起。
目录：
第一章别说你会开会，开会是门技术活儿
开会不是目的，解决问题才是根本
克服紧张，敢于在会议上发言
开会是件严肃的事，必须遵守会议纪律
掌握正确的开会方法，让会议更高效
学会开会，你的前途一片光明
缩短会议时间，提升工作效率
向会议要利益，召开高效会议
领导开会，秘书如何当好配角
第二章礼多人不怪，了解会议礼仪那点事儿
凡是开会，必须守时
开会，请关手机
参加商务会议，穿衣要因地制宜
举止优雅，会场上展现出翩翩的风度第一章 别说你会开会，开会是门技术活儿开会不是目的，解决问题才是根本克服紧张，敢于在会议上发言开会是件严肃的事，必须遵守会议纪律掌握正确的开会方法，让会议更高效学会开会，你的前途一片光明缩短会议时间，提升工作效率向会议要利益，召开高效会议领导开会，秘书如何当好配角 第二章 礼多人不怪，了解会议礼仪那点事儿凡是开会，必须守时开会，请关手机参加商务会议，穿衣要因地制宜举止优雅，会场上展现出翩翩的风度握手是与会者不可忽视的礼节之一小名片，大学问，善用名片，你就是会场达人会场上主动寒暄，让彼此熟悉起来用好文明用语，做好会议接待工作以小见大，会议签到不可马虎 第三章 开会的时候，你该坐哪里开会的位置座位决定你的前途命运坐对位置，开好会勇敢秀出自己，开会主动坐前排了解坐向效应，避免与领导面对面事业单位开会，请你对号入座参加商务会议，注意座次礼仪分清主次，安排好会场的座次 第四章 会场微表情，开会是察言观色的场所了解领导的微表情，掌握职场方向标开会时，读懂领导的眼神听话听音，读懂领导的潜台词开会时，别让小动作出卖你从开会时的决策方式判别领导性格从主持会议的风格看透他人的性格观察嘴部动作，读出他人想法 第五章 开会发言，你准备好了吗开会时，你应该何时发言简短有力的开会发言，最受人欢迎开会发言要谦虚谨慎，尽量保持低调开会不是做学术报告，说话要让人听懂配合肢体语言的开会发言效果更好开会发言，事先做好准备工作会议上巧妙表达，让领导乐于接受开会发言，别抢了领导的风头开会脱口秀，领导即兴发言的语言技巧 第六章 召开正能量会议，打造高绩效团队团队要想赢，先学会开会限时开会和发言，提高团队会议质量真正团结的团队，开会必然是简洁高效的传播正能量，远离负能量会议提高会议质量，杜绝开会玩手机深度思考：有些会议真的有必要开吗会议后有落实执行，才是有效会议开会迟到现象，该用什么办法惩治和杜绝开会开得好是效率，开得不好就是浪费 第七章 开会进行时，主持会议就这么简单主持人要精心设计好会议的开场白有礼有节，掌握会议主持的礼仪主持会议是技术，更是一门语言艺术开会不能跑题，主持人要打断跑题发言打破会议沉默，鼓励参会者发言活跃会场气氛，调动与会者的积极性会议结束，做好总结工作控制会议进程，召开完美会议 第八章 开会沟通术，保证会议顺利进行微笑是最有效的会议沟通技巧化解会场上的尴尬，为领导解围给领导面子，不要直接指出领导的错误会前充分沟通，会上水到渠成避免争吵，化解会场上的针锋相对用幽默的语言化解会场上的尴尬开会受批评，不要与领导硬碰硬带着耳朵去开会，学会有效倾听 第九章 独门开会秘籍，跟知名企业学开会沃尔玛公司：周六晨会IBM公司：“头脑风暴”会议谷歌公司：简短高效会议英特尔公司：会前先问问自己苹果公司：简化会议人员台塑集团：午餐会议三星集团：会议也是一种文化 第十章 会议的革命，开会也可以这样跟客户开会，就这几招劳逸结合，开会和休息两不误开好周例会，让你的业绩飞升站着开会，效率更高视频会议，看得见的远程会议电话会议，让沟通无极限 第十一章 商务会议实战，轻松搞定会场上的对手做好会前的准备，充分了解对方适当的沉默有助会议的谈判成功多种选择，打破会议谈判僵局妙用激将法，赢得会议谈判成功说服对方，促成会议和谈进退有度，适当地让步巧问智答，在商务会议中收到理想的效果关注细节，赢得商务会谈的主动权 附录：会议发言范文精选优秀员工代表发言稿员工大会激励发言稿销售动员大会发言稿客户座谈会发言稿新领导开会演讲稿领导开会发言稿。开会不是目的，解决问题才是根本开会是现代人群体沟通最主要的形式，看似是最简单、最基本的事情，却是人们一生参与最多的活动之一，也是衡量现代文明程度最重要、最简便的标准之一。开会到底有什么用？有人说解决问题。其实开会解决不了具体问题，具体问题要到实践中去解决，开会是解决人在观念上态度上的问题。开会不能当饭吃，也不能当枪使，但开会可以厘清使命、制定规划、统一认知、凝聚人心。其实，开会就是经营，就是管理。开会经营的是人心，管理的是团队。可惜不是所有的组织或企业都会开会，在会议管理上多数不太用心。有的很少开会。有一个贸易公司的老板说，他一年开不了几次会。大家都挺忙，各干各的，没事一般不开会，不知道该公司“有事”开会时讨论的是什么事。一个组织没有思想上的交流，如何持续成长？都等有了事再开会，就太晚点了！有的不会开会。事先没有充分准备，想起来就开个会，说起来漫无边际，散会后没有结果。尤其是有的领导喜欢一言堂，一个人一讲几个小时，大家只有恭听的份儿，听完了就下课。这样的会开不开两可！有的没有管理。一家族企业召开会议，商讨家族企业“改制”事宜，男女老少来了一大帮，主席台上坐的均是上了年岁的家族重要成员，有董事长、总经理和各常务董事；台下坐的除了该家族的其他成员外，还包括若干个该家族企业聘用的专业技术人员。会议开始，董事长发话：现在我们的企业做大了，企业发展和管理遇到了瓶颈，专家学者跟我说要想把企业继续做大做强，家族企业必须改制为“现代企业”，应该聘请专业人士来当企业的总经理和各部门负责人，这就是“企改”。今天把大家叫来就是商量这个关系到我们家族前途命运的大事，请大家都表表态。董事长话音刚落，台上台下的家族成员就炸开了锅似的争相发言，纷纷表示家族企业是老一辈拼死拼活打下的天下，是本家族每个成员的命根子，在领导权和管理权的问题上决不允许外人染指，否则就是背弃先人、背叛家族，就是走死路、邪路和不归路。见此阵仗，坐在台下的几位被聘用的专业技术人员大失所望，但又不敢开口说话，只是用眼盯着台上台下这帮家族成员，心里暗想：他们把企业看作是家族的，而不是社会的，无非是既得利益和自私自利之心使然，但想想也正常，谁愿意把到嘴的肥肉吐出来呀，谁又乐意将既得利益与人分享呢？再者，让他们交出企业管理权，你叫这帮上了岁数的家族成员干什么好呢，他们又能干什么呢？会议结果是继续先辈的家族事业，企业所有管理职位仍由本家族成员担任，不许外人插手，今后决不允许“改制”的杂音在家族企业里出现，家族企业既不走过去小作坊式的老路，也不走踢开家族成员而由外人插足管理的邪路。开会本来的目的是为了解决问题，问题得不到解决和处理，这样的会议开和不开一个样。开会，便是召集若干人议事，通过会议解决问题，安排工作，制定计划和决策，推动项目最终达成目标。但是，我们在现实中看到很多会议，都是上级开了下级开，讲的都是一个内容，一个道理，更有甚者，会议内容没有任何实质性的意义，或者开了以后就没有了下文，开了等于白开。类似这种会议不但浪费财力物力时间，更使人产生了厌烦情绪。要使开会的意义值达到最大化，就应该摈弃官僚作风，建立起良好的会议文化，开有准备的会，没有准备的会议直接取消；开有主题的会，有针对性的围绕主题开展深入的调查研究后才会得出最佳方案，让与会者直接融入到会议的主题当中，有所想，有所思；开有纪律的会，制定惩罚制度，任何部门任何人不得因为任何理由而迟到早退，态度散漫；开有结果的会，开会的目的就是解决问题，会议如果没有达成结果，将是对大家时间的浪费。开会不落实等于零，落实不检查等于零，检查出问题不追究也等于零，只有会后追踪、有始有终开会才有意义，不然，有那时间还不如认真研究自己的工作，使自己的工作效率更上一层楼，甚至还不如美美的睡一觉，养足精神干实事。对任何一个组织来说，会议都是十分重要的，需要对会议进行管理。首先要建立起一个会议系统，设计一套不同时间召开、不同人员参加、不同层面组织的各种会议，明确每种会议的目的职能、召开的频率时间和开会的方式方法。形成会议制度后，认真执行，并要不断评估、研究和创新，追求会议效率和效果。人们常常说，看一个组织如何开会，可以看到一个组织的文化。表面上看是组织会议的安排，会议的内容，会议的氛围，但其背后就是这个组织的价值观，会议文化一定是组织文化的一部分。总之，会不能不开，但不能乱开，它是管理的重要部分。会议本身也需要管理，千万别拿开会不当事儿，它很重要也很有用！小贴士开一个有效会议需要注意的问题：1．会议的根本目的：开会不是走形式，也不是完成任务，会议的根本目的是要解决问题。2．会议决议的形式：开会的目的是要解决问题，那么会议要会而要议，议而要决。