作者：林宏森 日期：2014-10-04 08:19:07
集成电路（IC）从上世纪50年代发明以来，极大地改变了我们的世界和生活，几乎一切的电子产品都离不开集成电路芯片。每年我国进口的电子芯片就有两千亿美元之多，超过了石油的进口。在中国，芯片行业是一个正在蓬勃发展的行业，这个行业中，活跃着数以万计的公司企业和无数从业人员，尤其是市场销售人员，占据着非常大的比例。《芯片营销》系统性介绍了芯片行业的基本概况，对芯片产品的市场销售基本技巧给予深入浅出的阐述，本书能够帮助芯片行业的销售者快速入门，领会芯片销售的基本奥秘。本书共分为八章，内容包括：芯片行业基本情况概述、芯片原厂的产品市场营销管理、代理商分销商的销售运营和管理、销售人员心态和基础技能训练、重要的销售技巧、合同报告等文书写作、处理特殊问题的技巧、芯片的互联网营销和电子商务初探。从最基础的行业知识普及，到具体的客户拜访推销技巧，以及产品定价策略，客户管理，FCST预估，以及特殊问题处理等方面均有详细的阐述。本书可作为芯片行业销售公司（代理商）或市场部门作培训教材之用，本书对芯片行业从业人员具有参考价值，尤其是对于市场销售人员，更是不可多得的一个普及读本。
作者简介：
林宏森，毕业于合肥工业大学微电子学专业，从事集成电路芯片市场营销十来年，具备丰富的国外IC设计公司以及本土代理销售公司的市场营销管理经验，是万芯网（www.10000ics.com）创始人兼首席顾问。
目录：
自序/001
第一章芯片行业基本情况概述/001
一、魅力非凡的半导体集成电路行业/002
二、世界集成电路发展概况/006
三、中国大陆芯片行业发展概况/012
四、芯片行业基本生态：设计生产封装的行业分工/015
五、芯片行业主要的生意模式/017
第二章芯片原厂的产品市场营销管理/023
一、如何做产品定义？/024
二、产品推广思路/030
三、代理商分销商管理/052
四、主要的市场营销策略/060
自序/001第一章芯片行业基本情况概述/001一、魅力非凡的半导体集成电路行业/002二、世界集成电路发展概况/006三、中国大陆芯片行业发展概况/012四、芯片行业基本生态：设计生产封装的行业分工/015五、芯片行业主要的生意模式/017第二章芯片原厂的产品市场营销管理/023一、如何做产品定义？/024二、产品推广思路/030三、代理商分销商管理/052四、主要的市场营销策略/060第三章分销商的销售运营和管理/067一、分销商分类/068二、如何配合原厂进行市场推广/070三、新产品线导入/084四、销售及客户管理/091第四章销售员心态和基础技能训练/101一、芯片行业前景及应对心态/102二、芯片行业客户观/110三、成功的销售思路/116四、电子专业基础训练/127五、商务礼仪训练/152六、基础销售技能训练/165第五章重要的销售技巧/171一、客户开拓方法/172二、拜访客户技巧/179三、电话沟通技巧/187四、客户交流技巧/193五、价格谈判技巧/197六、业务促进和成交技巧/202第六章合同报告等文书写作/209一、如何有效利用邮件沟通/210二、销售工作报告/213三、客诉处理报告/218四、产品应用笔记编写/222五、产品演示文档PPT制作/224六、报价单、订单及合同制作/227第七章处理特殊问题的技巧/231一、缺货应对及预防/232二、产品不良的处理方法/237三、危机公关应对态度/241四、积压库存的处理/248五、不良账期的风险规避/251六、销售员流失处理/256第八章芯片的互联网营销和电子商务初探/259一、电子商务概述/260二、B2B、B2C平台营销/261三、自建电子商务网站/268四、微博微信营销初探/276五、有关互联网营销的一些思考/282后记销售员的自我修炼/286