作者：李宇桐 日期：2014-10-25 09:56:56
谁抓住暴涨的6亿微信用户，谁就占领了微营销高地！
谁会用微营销玩转圈子社交，谁就搞懂了粉丝经济的奥秘！
谁拥有铁杆粉丝，谁就是躺着赚钱的卖方市场……
本书通过无私分享最实用、最易懂的微营销方法和窍门，讲解如何利用微营销进行宣传推广，如何打造圈子、社群进而形成粉丝效应，实现从“企业追着客户跑”到“客户追着企业跑”的营销革命！
作者简介：
李宇桐
名师讲堂栏目首席讲师
清华、北大客座教授
北京云琪盛达特聘高级讲师
北京企业管理研修学院信息学院院长
诚信龙盟投资管理咨询有限公司董事长
多年来深入研究全球顶尖企业的营销系统及运营管理模式，是国内著名的微营销培训导师和企业绩效教练，自主开创了许多管理与行销的应用科学与技巧，并成为香港长江国际商学院特聘教授。
凭借其独特的授课方式，充份调动学员的视觉、听觉、触觉体验，李宇桐老师深受学员欢迎及内业人士的认可，同时受邀担任多家企业的高级顾问。
李宇桐
名师讲堂栏目首席讲师
清华、北大客座教授
北京云琪盛达特聘高级讲师
北京企业管理研修学院信息学院院长
诚信龙盟投资管理咨询有限公司董事长
多年来深入研究全球顶尖企业的营销系统及运营管理模式，是国内著名的微营销培训导师和企业绩效教练，自主开创了许多管理与行销的应用科学与技巧，并成为香港长江国际商学院特聘教授。
凭借其独特的授课方式，充份调动学员的视觉、听觉、触觉体验，李宇桐老师深受学员欢迎及内业人士的认可，同时受邀担任多家企业的高级顾问。
目录：
第1章微营销势在必行
看清趋势才能掌控未来
企业家为何这么累
企业倒闭潮来临，我们该怎么办
如何看懂趋势，抢占先机
在“变”中应运而生的微营销
“变”是所有事物发展的规律
微营销带来新商机
微营销已深入我们的生活
微营销无处不在
众多企业加入微信大军
微营销正在改变我们的生活
第2章微营销拥有最强大的营销功能
微信营销的绝佳优势第1章微营销势在必行
看清趋势才能掌控未来
企业家为何这么累
企业倒闭潮来临，我们该怎么办
如何看懂趋势，抢占先机
在“变”中应运而生的微营销
“变”是所有事物发展的规律
微营销带来新商机
微营销已深入我们的生活
微营销无处不在
众多企业加入微信大军
微营销正在改变我们的生活
第2章微营销拥有最强大的营销功能
微信营销的绝佳优势
改变企业的营销模式
海量开发客户
低成本大利润
互动性更突出
更加人性化
选对途径效果好
第3章微营销如何海量添加好友
二维码吸引潜在客户
提高二维码的“出镜率”
抛出“鱼饵”添加微信好友
联合商圈一起做活动
海量添加好友的方法与技巧
用真诚打动他人
手机号绑定好友
二维码扫描好友
群聊增加好友
高效添加目标人群
第4章微营销这样经营最有效
利用微信获取客户信赖
内容专业拉人心
超级笑话送开心
精美图片送闲心
天气冷暖送关心
有圈必赞送爱心
线上礼品情谊浓
署名敬上表尊重
借助专业软件进行微营销
发动全员开展微营销
第5章微营销引爆企业净利润
经营企业平台，搞好微营销
老板注册保证平台安全
命名要点出核心信息
申请认证离客户更近
低成本运作获取大利润
微营销为企业创造财富
订酒店
做理财
订机票
查路况
查餐厅
微商城
买茶叶
助交友
第6章微营销对广告效果的要求更高
选好工具可助微营销一臂之力
调换微信版本
利用广告标题吸引受众
编写微信广告文案有讲究
逆向思维引好奇
头句内容抓眼球
条理清晰引力强
字字句句追结果
数字说话最致命
简单明了不啰唆
引导客户马上动
广告当中放照片
广告当中插视频
文案测试最重要
微营销广告写作的关键要素
独特卖点
客户见证
塑造客户终身价值
加码销售
第7章微营销引发新的商业模式
扔掉“不可能”再搞微营销
微营销为中小企业赚大钱的秘诀
不赚一次性的钱
不赚大额投资的钱
不赚利润过低的钱
不赚夕阳产业的钱
科学设计微营销的商业模式
提升产品线水平
开发合作资源
海量添加客户
一击致命成交
追踪锁定销售
打造后端利润点
全面规划微营销产品线的商业模式
推出品质好的“零利润”产品
打造客户转介绍产品
塑造高额利润的产品
打造令客户重复消费的产品
销售可长期获利的产品
低成本微营销的商业经营范例
前端做投入，后端做收益
微营销让小老板逆袭成功
后记
第三章微营销可海量添加好友微营销可海量添加好友二维码吸引潜在客户二维码在移动终端异军突起的时代悄然走进了人们的生活。与一维码比较而言，二维码能储存更多的信息，而且在破损程度不超过50%的情况下都能通过扫码软件读出其中的信息。比如，一张车票的二维码可以容纳该车票在某年某月某日、某个车站的某次列车上使用的所有信息。这个便捷、实用的工具也被商家用来吸引客户，于是在各种产品中都能发现二维码的身影。提高二维码的“出镜率”在移动终端高速发展的今天，利用微信中的二维码添加好友来营销产品已不是什么新鲜事，受到众多商家热捧的二维码确实为其带来了丰厚的回报。利用二维码添加微信好友不像输入微信账号那么复杂，只需通过手机微信中的扫码功能就能轻松搞定，这样快捷的方式也极大地促进了二维码的流行。想用微信营销企业及产品，就不能错失二维码添加好友这一功能，而且要提高二维码的“出镜率”，让二维码出现在企业对外宣传的方方面面。下面，简单总结一下二维码在企业传播中应该出现的位置。第一，将二维码印在名片上。名片是社交中常用的工具之一，他人可以通过这张卡片了解名片持有人的身份、地位，但一张小小的卡片所能容纳的信息毕竟有限，而在名片上印上二维码就可让他人更多地了解名片持有人的信息，而且对其企业或活动范围也能有大致的了解。这不仅有利于他人了解名片持有人，也有利于其主动联系对方。因为对方已经通过二维码对其各个方面有所认知，戒备之心就会降低，从而降低双方建立信任的难度，便于双方达成合作。第二，将二维码印在企业的宣传资料上。企业为宣传产品都会制作大量的宣传资料，有的是以宣传单的形式出现，有的是以固体广告的形式出现。但无论哪种形式，受众一般只会对其泛泛而读，不会深究其中的深意，而且随着人们移动空间的变化，广告往往会被抛诸脑后。如果看到广告上的二维码，对其感兴趣的人很可能会添加企业为微信好友。于是，企业的信息就植入到潜在消费者的手机，这也就意味着企业与其产生了一对一的后续联系，从而为其消费企业的产品提供了更多的可能。第三，将二维码放在企业的网站上。这个扩大二维码“出镜率”的方法与在企业宣传资料上放二维码的原因大致相同。在企业网站上放二维码，人们在看到时可以用手机直接扫描了解公司更多的信息。这种方法可以让商家迅速捕捉到喜欢在网上浏览信息的人群，从而获取更多的客户。总体观之，微信可以通过多种方式添加好友，而二维码无疑是其中比较简单、快捷的一种，而且制作和传播二维码对企业来说也是轻而易举的事情。所以，我希望企业的老板看到这里的时候能够快速启动自己的微营销系统，并提高企业二维码的“出镜率”，运用科技手段提高企业的营销业绩。抛出“诱饵”添加微信好友企业可以用二维码吸引更多人的关注。现在，宣传企业和产品的二维码已经铺天盖地地出现在人们的视线中。在这种情况下，如何让人们拿出手机扫码就成为最亟须解决的问题。很多企业家问我如何解决这个问题，我认为不同的企业要采取不同的措施，但有一条原则是企业家应该共同遵守的，就是要有吸引潜在消费者的“诱饵”。当看到吸引自己的“诱饵”时，人们自然会拿出手机参与企业微信营销的互动。虽然自古就有“姜太公钓鱼，愿者上钩”的说法，但面对今天的市场环境，企业若将没有鱼饵的鱼钩放入水中，我想绝大多数的消费者是不会买账的。如果企业老板把自己想成一条鱼，见到没有饵的鱼钩，我想他也不会上钩吧。所以，要想让更多的人扫码，就要投放更多的“诱饵”来吸引消费者。天下没有免费的午餐，在为企业带来利润的同时，客户一定是收获了自己喜欢的“诱饵”。因此，企业一定要拿出一部分利润作为吸引客户的“诱饵”，让更多客户来扫码，达到宣传、销售产品的目的。有的企业老板对我说：“我的企业规模小，利润也很低，很难拿出这笔预算，那我该拿什么作为吸引客户的‘诱饵’呢？”我给他的回答是：“企业没有这笔预算也没关系，找其他企业联合推出扫码活动是一个不错的方法。”用自己的产品为其他商家做“诱饵”，再利用其他商家的产品做自己企业的“诱饵”。这样，企业只是花费了生产产品的成本，却获得了更多客户的关注，还扩大了产品的宣传范围，提高了企业的知名度。还有一点需要注意的是，在鼓励大家扫码的过程中，企业一定要让“诱饵”显得更突出，例如在二维码的旁边写上“扫描二维码，100%有礼物”“扫码必有惊喜”等字样。这样就明确地告诉消费者，只要你拿出手机扫描二维码就一定会有收获。而且企业不必准备成本过高的礼品，因为消费者并不太在乎这个惊喜或礼物有多贵重，企业只要满足消费者对赠品的好奇心理就可以了。商家只要了解了消费者的这种心理，并真诚地送出礼物就会收到良好的效果。我曾经见过一个广告上写着“微信扫描赢大奖，每周送台家教机”。这句广告语看似没有什么漏洞，但这句广告语失败在“诱饵”的力度不够。面对全国的市场，商家每周只送出一台家教机，中奖的概率可能比中彩票大奖的概率还要低，所以很难吸引消费者拿出手机扫码。其实，商家没有必要把很贵的单品作为“诱饵”，而要提高中奖的概率，让每位参与者都能收获礼物和惊喜，这样才能提高大家扫描二维码的兴趣，进而提高目标客户的消费欲望。一次，我和朋友去一家饭店吃夜宵。服务员礼貌地对我们说：“几位先生晚上好，请问需要些什么，我店正在搞一个活动，只要扫一扫我们的二维码，就赠送本店的一份招牌菜，各位要不要尝试一下？”我想，手机扫描二维码是轻而易举的事情，于是拿出手机要找二维码。这时服务员直接把餐巾盒一转，原来二维码就印在餐巾盒上。就这样，我们轻松地品尝到了这家店的特色菜肴。在扫描二维码之后，服务员又说：“先生，您已经成为我们的新会员，希望您对我们的服务多提宝贵意见！”我问：“不是扫一下就送招牌菜吗？还要送会员卡吗？”服务员回答：“先生，您与我店成为微信好友之后，就会成为本店的会员，我们通过微信就能查到您的信息，并不需要具体的卡片。”于是我就成了这家饭店的电子会员。从上文的例子可以看出，商家利用免费赠送特色菜作为“诱饵”吸引客户扫码，并将客户添加为微信好友，为以后的长期服务做好铺垫。还有一点就是，添加了微信好友就会成为他们的会员并享受会员的待遇，这种营销方式是消费者和商家都愿意的事情。现在很多商家都发展了会员卡业务，所以人们到哪里消费都要卡，例如品牌服装卡、鞋卡、健身卡……总之有各种各样的卡放在包里。在商场要买东西的时候，要先找有没有这家店的优惠卡。而上面例子中的商家利用二维码添加好友的方式发展会员，免去了客户携带会员卡的麻烦，还让客户与其保持了一对一的后续联系，同时减少了制作会员卡的成本，真是一举三得的好事情。自从成为这家饭店的电子会员之后，我经常收到他们发送的消息。例如，可在微信中预订座位、电子会员就餐可享受9.5折优惠、免费品尝每日新品菜，等等。在接收消息后，我在请朋友吃饭时会经常想到这家餐厅，去的次数多了，也就成了这家餐厅的熟客。在与朋友吃饭时，我很喜欢和他们介绍这家餐厅的会员制度，以此来显示自己在用科技改变着生活。通过这家餐厅的微信营销模式，我们懂得，企业开设这样的微信平台可以辐射很多客户，延伸出的电子会员管理体系也使客户的黏附性更强，从而在无形中提高了企业的效益。联合商圈一起做活动前文中的那家餐厅通过微信扫码赠送招牌菜增加了企业的会员数量，这的确是个好方法。在我看来，如果那家餐厅能扩大会员卡的使用范围就更好了。具体做法是，同一商圈的众多商家联合开展活动，一张电子会员卡可以在该商圈中的所有店面使用，这样不仅方便了消费者，而且可以达到连带消费的效果。作为一家商店的会员，你愿不愿意拥有这样的会员卡呢？我想答案应该是肯定的。当一个商圈中的店铺都采用统一的电子会员卡时，你会发现所有参与活动的商家的销售额都会有所提升。如果一个商圈内的企业都采用联合营销的方式，效益一定会好于一家企业单打独斗。商圈联合的微营销有一个很大的优势，就是精准传送信息。虽然传播信息的渠道很多，但消费者需要的是及时、精准地了解产品信息，而微信正好迎合了顾客这一需求。在培训企业采用微营销模式的过程中，我经常和企业家讨论营销的目的是什么。有人说营销的目的就是成交；有人说营销的目的是扩大受众范围；有人说营销是为了提高企业的知名度，实现利润的最大化；还有人说营销是把钱从别人的口袋放到自己的口袋。这些看法大多只从理论上概括了企业的营销目的，但凭借这些理论来指导实践可能要花费很多时间。所以，我认为在理论的指导下更应讲究实际操作——企业营销的最终目的，就是让顾客轻松地找到商家。只有让顾客更容易地找到商家，才能让其更了解商家的产品，进而完成交易，产生利润。那么，如何才能让顾客轻松地找到商家呢？其实，方法很简单，就是第一时间将企业的信息传播给顾客，在其接收到企业信息后，极有可能会在需要的第一时间想到该企业，那么，企业的营销目的也就达到了。微信的出现正好满足了企业点对点、一对一的消息传播要求，而且在企业海量传播消息的过程中并不需要支付高额的费用，这些营销优势也为中小企业带来了福音。企业只要专注于产品的研发，然后扩大微信好友的数量，并将产品的信息及时传播到消费者手中就行了。这样就完成了生产、向目标客户准确宣传信息的过程，一旦目标客户有需求，交易就会产生，也就意味着产品转化成了利润。微营销的基础是要有一定的微信好友数量，随着好友数量的增加，微营销带来的效益也就更加明显。因此，在决定采用微营销的模式之后，企业要解决的难题就是如何添加海量的微信好友。下面一节，我们将主要介绍添加好友的相关方法与技巧。