作者：吴江萍，余晓雷 日期：2014-10-25 09:57:02
“偷师”——老板的师道。所谓偷师，就是“边干、边学”。怎么干？学什么？怎么学？本书将告诉你答案。通过跟老板“偷师”，学习“三艺+阅历”。创业当老板，需要哪“三艺”？如何来训练？阅历是只可意会不可言传的东西，如何通过“偷师”学习与积累当老板的阅历？这正是本书的任务，也是本书区别于普通励志及创业培训教材的差异化核心价值。实训篇：教你如何在各个不同的岗位上，通过不同的方法和训练来习得“三艺”；阅历篇：一起去“偷师”，跟老板“偷学”阅历；附录篇：为你答疑解惑。
作者简介：
吴江萍:副教授，MBA学历。多次在自治区党校、中央团校、中央党校进修经济、工商管理。1989年以来，专业从事高校学生管理，及青年大学生创业、就业指导工作。现任桂林某高校党委副书记，纪委书记。余晓雷“动销”理论创始人、营销原点问题研究、解决专家。营销竞争战略及运营体系战略资深咨询师。逾20年营销一线实战经验，近10年的集团作战营销竞争战略和运营规划经验，对快速找出企业营销瓶颈问题，提出破局之策，有独到经验，业内誉为“老板的后脑”。著有《不当老板就当金领》、《我要当老板》。即将出版《动销——产品如何畅销起来？》
目录：
第一章 三步从菜鸟到老板——初级创业者 事半功倍的创业三步曲 第一节 我能当老板吗 第二节 我如何学习当老板 第三节 我如何迈开创业的第一步 第一章三步从菜鸟到老板——初级创业者事半功倍的创业三步曲第一节我能当老板吗第二节我如何学习当老板第三节我如何迈开创业的第一步实训篇屌丝如何白手起家“偷师”学创业本篇导读第二章“卧底”、“偷师”教案一：思考力——迅速“发现”发大财机会的能力训练本章概览第一节初级“偷师”训练：单店“卧底”法第二节中级“偷师”训练：跨岗位“卧底”法第三节高级“偷师”训练：项目承包“卧底”法第三章“卧底”、“偷师”教案二：决策力——迅速“抓住”发大财机会的能力训练本章概览第一节决策力初级训练：“果断习惯”养成法第二节决策力中级训练：挫折感“抗药性”养成法第三节决策力高级训练：风险“锁定”训练法第四章“卧底”、“偷师”教案三：指挥力——迅速“实现”发大财机会的能力训练本章概览第一节指挥力初级训练：“坚定气质”训练法第二节指挥力中级训练：“带使命感的行为特质”训练法第三节指挥力高级训练：立足本岗位，训练指挥力阅历篇“偷师"秘笈——在日常工作中积极“偷师"，积累创业必需的四大阅历本篇导读第五章“偷师”学做事本章概览第一节如何向老板偷学做事第二节营销人员如何向老板偷学做事第三节品牌广告专员如何向老板偷学做事第四节市场专员如何向老板偷学做事第六章“偷师”学做人本章概览第一节跟老板偷学如何讲义气——义气，做人阅历的重要修炼之一第二节跟老板偷学如何讲诚信——诚信，做人阅历的重要修炼第三节跟老板偷学中庸之道——中庸，做人阅历的重要积累之三第四节跟老板偷学战胜困难的幽默感——幽默感，做人阅历的重要积累之四第七章“偷师”学管事本章概览第一节向老板偷学决策——发现问题并寻求有效措施的决策阅历积累第二节向老板偷学管事分工——体现运筹真功夫的管事阅历积累第三节向老板偷学指挥——最能体现老板外在气质的管事阅历积累第四节向老板偷学总结——自我总结，当老板成长与提高最好的培训老师第八章各个岗位学管事本章概览第一节营销经理如何向老板偷学管事第二节广告、品牌经理如何向老板偷学管第三节市场部经理如何向老板偷学管事第九章“偷师”学管人本章概览第一节向老板偷学建立互信第二节向老板偷学设定规矩第三节向老板偷学打造企业文化第四节向老板偷学管人的最高境界：禅附录篇创业教练实战解疑第十章普通创业者创业困惑26问本章概览第一节关于角色困惑第二节关于起步模式第三节关于创业流程第四节关于资源整合第五节关于经营改善第六节关于电子商务第七节关于其他困惑第八节关于创业的两点提示第一章三步从菜鸟到老板——初级创业者事半功倍的创业三步曲
【引子】菜鸟起步难，难在不知道如何做创业的准备。本章对这个问题进行了科学的归纳，供处于菜鸟阶段，也就是初级创业阶段的朋友参考。
每天一上线，打开腾讯特赠的创业辅导QQ（622002966），就有人来问就业、创业的问题，很多问题具有特殊性，很多问题具有普遍性。每年在适当的时候，我们都组织校内外、线上线下的创业爱好者进行讨论。几年来，讨论最多的问题有：我能当老板吗？
我如何学习当老板？
我如何迈开创业的第一步？
第一节我能当老板吗
2008年11月14日，从《参考消息》读到一则新闻：“新华社专电，英国《自然》
杂志发表最新科研成果，剑桥大学神经科学最新进展论文《老板与经理人大脑结构有异》”。
这不是鼓吹老板是天生的吗？这与我们多年来的“创业学”研究结果相悖！
我们急忙打开计算机找到相关论文，原来剑桥的研究报告概要就同前言中提到的那样：在有奖惩的博弈游戏下，老板的大脑额前叶皮质区的中间靠边缘部分比普通职业经理人及雇员活跃。这一神经区域正是当老板必需的“冲动与冒险”决策心理活动发生处。
研究表明：正常人都可以通过有奖惩的博弈训练激活与强化这一区域的活跃程度！
也就是说，老板是可以通过训练产生的。
结论：任何人都可以当老板！
关于什么人可以当老板的问题，在此之前，从心理学、社会学、管理学、经济学的角度，有不少的论述与实践，包括美国哈佛大学在内的机构还开设过创业培训。在前言中，我们归纳过这些研究资料，这里再简述一下以前“创业理论”的主要特点。
从心理学角度，总结了创业者的个性特质，比如，好胜、冒险等，有些还总结出7种特点、8个特质、13种类型，等等；有些总结了情商、智商、财商等概念。包括我自己都曾相信过：“10%的人适合创业，90%的人适合打工”这样的无从考证的结论。
从社会学角度，分析了创业者的社会环境，比如，贫穷、受排挤、受刺激等。
从管理学角度，分析了创业过程的一系列管理问题与措施。
从经济学角度，分析了宏观、微观经济的结构性变革与创业的关系。
任何一个观点，我们都能举出反证。我们干脆抛开纯理论，转而从实践写起，把我们的经验写出来。
我们一起仔细分析了剑桥的研究报告后，激动地得出结论：《中国实用创业学》的核心逻辑已经找到了，一切关于创业主体的甄别、创业训练机制的争论将尘埃落定！
我们坚信，《中国实用创业学》将被改写！
你，我，都可以通过训练当老板！
第二节我如何学习当老板
三步曲：第一步，学销售；第二步，学管理；第三步，学创业。
在很多次演讲中，都有大学生朋友问：“老师，您支持大学生创业吗？”
我们说：“我们支持科学的创业，不支持盲目的创业，那样会死得很惨！”
什么样的创业才是科学的？很简单，经过科学的培训与学习的创业才是科学的。
当然，这类学习与培训不一定、也不可能全部在学校完成。
科学地学习当老板，一定要遵循学销售、学管理、学创业（“卧底”、“偷师”）三个步骤。
一、第一步，学销售
当老板做生意就是做买卖。
买，我们从小就会，比如，打酱油、买冰棍。
卖，就是一门技能与学问。
我们创业当老板，无论做任何生意，都是要卖一样东西给别人，别人凭什么要买你的东西，这就要看你的销售本事了。不懂销售就当不了老板。
有朋友说：“我不懂销售，我请一个懂销售的人不就行了？”
其实，这不叫创业，这叫投资。
所谓创业，就是你自己发现了新的生意、新的赚钱办法，学术上是新的盈利模式，这个模式或办法，如果掌握在别人手里，自己一窍不通，对创业者来说是不可想象的。
比如，他跳槽了或自己单飞了，你怎么办？
学销售，不一定要去应聘营销人员，或一定要从事销售工作。
学销售的核心意图是培养“交易意识”，有三个办法。
一是卖想法，让别人接受你的想法。
不管什么想法，哪怕请人逛街、让人和你去旅游，只要你说服了他，你的想法就“卖”出去了。
人的一生，都处于说服与被说服的过程中，你不说服别人，别人就说服你。有了说服的基本功，就有了销售的基本功。你能说服一个人，自然可以说服一万个人。
二是卖旧货，把不用的东西卖掉。
以前，你总是丢掉或送掉不用的东西，或者一搁置就是几年或十几年。
现在，你把它们找出来，列一张表，看看什么东西可以卖给谁。
比如，一部不用的旧手机，你可以卖给没有手机的同学，他如果不买，你可以和他换球鞋或MP3，这就是“易货贸易”，也是销售的一种形式。
三是卖别人需要的新货，就是进货（商品）来卖。
这已经接近初级创业的本质了。你看看周围人需要什么东西，你去别处买来，加点利润，在他可接受的情况下卖给他。
有了这些销售基本功，你再训练一下销售的专业技巧，就具备小老板做生意的基本功了。有机会看看余晓雷老师出版的《不当老板就当金领》这本书的授业篇，里面详细地介绍了销售的专业训练办法——“特、优、利”法。
二、第二步，学管理
老板不是单打独斗，要懂管理。
对于学管理，很多朋友被铺天盖地的管理书籍吓到了。
其实，当老板、学管理很简单，就是管人、管钱。
怎么管人？
人都有两面性：理性、感性。
理性管理就是和员工把奖惩规矩定好，比如，第一次就要说清楚：“小王，你在我这里干，干得好每月800元，干不好每月600元，三个月还干不好，走人。”
无论他是谁，都要守这个规矩。
至于感性管理，比如，小王家里发生水灾，你号召大家帮过他；小李喜欢学外语，你资助了她。整个团队有人情味、家的温暖，学术上就是有健康的企业文化，这时员工会帮你做很多制度以外的、不用你操心的事情。
怎么管钱？
我们知道，算账是会计的事，管账是老板的事。
刚开始创业当老板，如果没有时间，就没有必要马上学会计，也不必立刻弄懂那些花花绿绿的报表、密密麻麻的数字，你只要问会计一个问题：“我要怎么控制才能不亏钱？”
因为再小的杂货店，再大、再规范的公司，明天做多少生意、有多少收入，都不是预先知道的，哪怕是以外贸订单为主的企业。按理说订单是铁板钉钉的生意了，但金融风暴一来还是打水漂了。
明天要花多少固定费用是知道的，比如，房租多少、水电多少。
把固定开支算好的目的是算出盈亏平衡点，就是每天卖多少货才不亏。
生意过了盈亏平衡点就可以做买一送一等促销活动，扩大规模、提高占有率。
很多初中都没毕业的老板，把很大的企业管理得井井有条，就是专注两点：一是管人，二是管钱。至于其他管理，按权限授权就好了。
把人管好，把人放到适当的位置，事情也就做好了。
王永庆生前每天都要和直属高管吃午饭，这顿午饭可不是那么容易吃的，他会从细节入手，问得直属高管满头大汗还不罢休，这是他的管人绝招。
李嘉诚的生意那么多，手下汇报时，他只问一句：“赚钱吗？”
言下之意，不赚钱就不要往下说了，等赚钱了再来汇报。
那么，先学管理，再学销售不行吗？
因为销售是创造性的，面对的永远是未知的世界，明天卖多少东西是未知的。
管理面对的是结构化的、流程化的东西，就是把现在的一团乱麻理出一个头绪，让团队高效、低成本地做可以重复做的工作。
销售需要创造思维，管理需要控制思维。在不懂创造时就学控制，只能培养机械化的白领，不利于创业当老板。学习顺序错了，很难拧过来。
管事、管人的高级技巧，本书在阅历篇中详细介绍。
三、第三步，学创业
很多有本事的聪明人，包括企业家、CEO，就是不敢创业，当不了真正的创业老板。
在剑桥的研究结果出来之前，如何学习创业众说纷纭。现在，我告诉大家，“卧底”、“偷师”时，要积极主动、“偷偷”地向你的老板学三种东西：果断决策、发现盈利模式、整合资源实现目标。
怎么训练果断决策？奖惩、冒险。
首先克服心理障碍，做一些有奖惩的冒险游戏，如蹦极等。然后，明白创业要有七八成把握的概率原理。
很多朋友不知道概率是什么意思，比如，彩票中大奖是几百万分之一的概率，和白日做梦差不多，所以，创业不能学买彩票。自己创业要有七八成把握，看准了才行，绝不能一开始就亏损！
怎么保证创业有七八成把握？弄懂模式。
这就要在“卧底”、“偷师”时，洞察、发现老板的盈利模式。
销售、管理，老板会教你，盈利模式一般是不教的。
所谓盈利模式，就是老板赚钱的核心原理、秘诀——这是创业的原点问题。
比如，骑自行车比人走路快的原理，就是它有一大一小的两个齿轮。飞机那么大、那么复杂的机器，它的原理很简单：调节好“翅膀”的角度，速度足够快时，从“翅膀”下面流动的空气受阻，产生向上的抬力，可以把机身抬起来。
大公司的盈利模式都很简单，比如，日本汽车就是省油，美国汽车不省油，石油一涨价，没有人买美国车，通用汽车受不了了就破产了，金融危机只是导火线而已。
弄明白盈利模式了，就有七八成把握了。
怎么实现创业目标？30岁前靠本事，30岁后靠资源。
发现模式、有了七八成把握，不等于能马上创业，还要看你能整合多少资源。
诸葛亮早就看出天下三分的大势，但是还要借荆州、与东吴结盟、火烧赤壁。创业也是这样，“卧底”只是学习，还不是真正的创业。
所谓资源，就是你创业时手头有多少张牌可以打——这是创业发力的支点问题。
第三节我如何迈开创业的第一步
这里面也有三个问题：
起步时，做什么最容易成功？
有什么好的策略或战略？
怎么筹集资金和组建团队？
我的建议是先做加法，后做乘法。
起步时，做什么最容易成功？
当然是做自己最喜欢、最熟悉的事情。
比如，你有一个特长，修理、烹饪、养殖、剪裁、驾驶等，这就等于成功了一半。这时去创业，还是相当于赌博。如果你在修理、烹饪、养殖、剪裁、驾驶等老板那里“卧底”半年，掌握了他们的盈利模式，自己手头又有了相应的资源，这时起步就有七八成把握了——对初级创业者而言。
对于有一定专长、阅历的中层人士来说，以自己的投资、销售经验或做代理商资源起家，设立市级中小企业是比较容易成功的。联想、华为都是先做外企的中国区销售代理，最后模仿起家的。开始，它们并没有做多大，当然也不像个体户那么小。
在企业做到高管的朋友创业，整合多年积累的供应商、销售商、管理团队、融资资源，创立新的盈利模式，创建区域性、全国性的大中型企业是比较好的选择。
有做得很好的，如步步高、蒙牛。也有做得不好就一蹶不振的，如三株、秦池酒。有先成功后失败，最后又起死回生的，如脑白金等。
有什么好的策略或战略？
如果在“卧底”处的附近创业，宜用差异化战略。毕竟是和原来的老板抢生意，比如，他做川菜，你就做湘菜，这样比较符合市场策略。
如果在“卧底”处的异地创业，就直接用跟随战略，直接复制“卧底”总结的模式最容易成功，很多在沿海地区打工的朋友回来后就用这个模式。我们在长沙、成都、兰州、吉林、乌鲁木齐，都可以看到类似于广州的生意模式。
如果有自己的专利和特长，“卧底”仅仅是为了学销售和管理，就用创新战略。比如，你们是清华大学通信工程专业毕业的，发明了新的手机芯片，就可以与风险投资联系，进行高科技创业。
怎么筹集资金和组建团队？
还是钱和人的问题。
在“卧底”时，我们已经学会了管人和管钱，那么，怎么找钱和找人呢？
对初级创业者来说，资金问题就是有多少钱做多大的事，钱少先小点，做成功了，自己有把握了，亲戚朋友也看到希望了，再去增资扩股、借钱做大。
这就是先做加法，后做乘法。
其实，做大很简单，关键是前几年要活下来。
创业起步阶段，活下来比做大的理想更重要。活下来了，说明你的盈利模式是对的，说明你管人、管钱有一套，这时再融资、再做加盟的盟主就是做乘法了。
如果项目好，你可以与YBC这样的创业资助组织建立联系，它们很乐意帮助年轻人创业。
中级创业者通常都有一笔资金，也会用完善的商业计划书筹集资金。
高级创业者可利用的资源更多，蒙牛创业时，设立金牛、银牛两个控股公司，金牛是自己团队的集资，银牛就是供应商、销售商的支持。
对于团队，开始最好不要合伙。不是说合伙不好，而是合伙的人通常是朋友，一起做生意后就容易变得不好相处了。
在中国人的概念里，朋友是以义气为纽带的平等关系，生意是以盈利为目标的利益关系。在做生意的时候，很多决策不能意气用事，更不能“义气用事”。这时，是照顾利益还是先讲朋友义气，很难取舍，也影响了决策效率。因此，在高风险的创业起步阶段，决策与股份还是越单纯越好。这样，存活率反而高。
如果你的能力、性格有巨大的缺陷，不能独立创业或需要有人互补，还是先做点小生意，等掌握生意的要点了再找合伙人为好。这样，生意的控制权始终还在创业者本人手里，而不是分散到一群朋友加合伙人手里。
如果你参与以别人为主的创业项目，不管他是不是朋友，虽然表面上你是合伙人，但是那已经不叫创业了，叫投资兼打工了。
中级创业、高级创业组建团队的原理，与初级创业相似。
对于财务、技术、人力资源、行政等管理，可以专门授权职业人士，但是对于股份结构、经营模式，还是有绝对的话语权为好。
《货殖列传》记载了发财的三个办法——小而用勤，中而用智，大而以时。初级创业者，小而用勤，以自己的专长与勤奋创业；中高级白领、金领更应该“中而用智，大而以时”，把握时代的机会。
中高级创业者要注意什么呢？
第一步，修炼境界——修道。
第二步，积累阅历——究理。
第三步，训练本领——习术。
如何走好这三步？在下面的篇幅中，针对这些问题会做系统的论述。