作者：汉迪，赵永芬 日期：2014-11-03 11:42:18
《饥饿的灵魂》是与德鲁克比肩的“管理哲学之父”查尔斯?汉迪经典作品的最新版本。
《饥饿的灵魂》中查尔斯?汉迪以敏锐的洞见与真诚的哲思，探讨了“人”在经济挂帅的主流社会中潜藏的忧虑与困惑，并将“适当的自私”的哲理应用在企业组织上，提出信任管理、负责任的个人主义等永续经营的企业观。
追寻生命意义最好的方式，也许就是“适当的自私”。
作者简介：
查尔斯·汉迪(CharlesHandy)
当代最知名的管理思想大师，“影响世界进程的100位管理大师”之一，管理界的预言家、哲学家，被誉为“大洋彼岸的德鲁克”。
英国《金融时报》称他是欧洲屈指可数的“管理哲学家”，如果说德鲁克是管理学之父，那么查尔斯?汉迪就是当之无愧的“管理哲学之父”。
20世纪最具创见的组织行为大师，以“组织与个人的关系”“未来工作形态”的新观念闻名于世。
毕业于牛津大学，曾在壳牌公司担任高级管理人员；后在麻省理工学院的斯隆管理学院追随本尼斯、阿吉里斯等大师进行组织研究；再后来他返回英国参与创办了英国首家管理学研究生院——伦敦商学院。
目录：
序言爱与死，寂寞与责任
第一部分人类社会的隐忧
第1章市场并非万能
第2章效率与效力
第3章市场哲学的本质
第二部分追寻自己的人生
第4章承诺与责任
第5章适当的自私
第6章自我发现之旅
第7章照顾他人的需要
第三部分迈向可敬的社会
第8章更好的社会
第9章公民企业
第10章教育革新
第11章政府的新角色序言爱与死，寂寞与责任
第一部分人类社会的隐忧
第1章市场并非万能
第2章效率与效力
第3章市场哲学的本质
第二部分追寻自己的人生
第4章承诺与责任
第5章适当的自私
第6章自我发现之旅
第7章照顾他人的需要
第三部分迈向可敬的社会
第8章更好的社会
第9章公民企业
第10章教育革新
第11章政府的新角色
结语2097年的世界如果说彼得·德鲁克使管理登上大雅之堂，汤姆?彼得斯将其推而广之，那么查尔斯?汉迪则赋予了管理所缺失的哲学的优雅和雄辩。
——领导力大师沃伦?本尼斯
汉迪的著作深得我心。组织的基本模式将如何发展，工作生涯的未来将会怎样，对于这些重要问题他都给出了深入浅出的精辟回答。阅读他的著作是我生命的里程碑，他的观点深深震撼了我。
——管理大师汤姆·彼得斯
汉迪总是如此的优雅，他是管理领域真正的大家，在世界众多的管理思想家中堪称翘楚。
——《从优秀到卓越》《基业常青》作者吉姆·柯林斯
第1章市场并非万能
在非洲，人们把需求分为两种：低层次的和高层次的。低层次的需求，是指渴望获取维系生命所需的东西：必需的商品和服务，以及购买这些东西所需的金钱，这些是我们每个人都需要的。而高层次的需求，则是追寻一个问题的答案：“生命的意义是什么？”
我们一直自以为是地假定，最能满足高层次需求的方式乃是先满足低层次需求。我们认为，只要用较好的面包，再搭配一点蛋糕，就会使大家心满意足，因为这是政府加企业恰好可以履行的契约。这是一种非常简单的想法。这种想法最后的结果，也正如卡尔.马克思所警告的，金钱将会成为衡量一切事物的尺度，而市场则受制于金钱。商品越有竞争力，人们就越能拥有高品质的东西，价钱也会更合理，我们都将变得更富有；而我们越是富有，也应该越满足才是。我们可以用英镑、马克或美元的多寡，来衡量我们的人生，并且相互攀比。
信、望、“钱”
在乔治.奥威尔（GeorgeOrwell）描述伦敦贫穷景况的小说《让叶兰继续飞扬》（KeeptheAspidistraFlying）中，主人公戈登.康斯托克喜欢引述人们在婚礼中读的《圣经》中的一段，但为了更有时代感，而以“钱”代替了“爱”：
我若能说万人的方言及天使的话语，却没有钱，我就成了鸣的锣、响的钹一般。我若有先知讲道之能，也明白世间奥秘、博古通今、万人信任，叫我能够移山，却没有钱，我就算不得什么……如今常存的有信、有望、有钱，在这三样中，最大的是有钱。
经过两个世纪之后，其间包括第一次世界大战与50年来空前的经济发展，“康斯托克”们可能仍然想做同样改词儿的事。金钱不仅满足我们的物质需要，往往也被用来衡量我们是否成功。亚当.斯密倒颇同意此种看法，他那一套安定人心的理论是说，追求个人的利益无可厚非，因为一般大众必然也将得到好处，而这一切都得感谢那只“看不见的手”。
这中间的确有好的一面。就物质层面而言，所有的人，包括最穷的人在内，都比我们祖父那一辈的状况好了很多。金钱滋生创意，也带来选择，以及某种程度的自由。今天，任何具有一定头脑与进取心的人都能赚钱。奥威尔笔下的英雄（或可说是受害者）康斯托克，决定在原则上弃绝金钱与物质主义，后来却发现人生堕落、可厌且郁闷。以他的经验来说，穷人似乎不可能得到庇佑。最后，康斯托克恢复了中产阶级的价值观，其象征即是摆在客厅里的一株叶兰。
诚然，金钱确实重要，但还不至于是最重要的。比如一个老师之所以决定当老师，并不是因为这份工作可以让他致富，但也不表示他乐意为了微薄的薪水而工作，或是不认为要想挣得较多的报酬便应承担更多的责任。因此，无论金钱有多么必要，都不应该成为成功的标尺。
我教过的学生遍布各行各业，其中有商人、公务员、教师、护士与义工，他们都兴致勃勃地想学习一些极为时髦的管理理论。我安排他们在几个截然不同的组织里待上几天后，那些商人们总是觉得不可思议：“他们的动机比我们公司任何员工都要来得强烈，可是他们的薪水却少得可怜。”
我猜想，大多数人都知道在这世上的确有某些东西比金钱更重要，正如亚里士多德所说：
财富显然并不是我们想要追求的美好事物，它只不过是我们取得那些事物的工具而已。因此，大家更加坚信已经提到的目标（享乐、美德与荣誉）是良善的，因为人们对这些美好事物的向往完全是出自其本身的意愿。
我们都可以对亚里士多德的想法点头称赞，虽然他有个令人讨厌的习惯，总是将事实罗列出来，但我们所生活的世界，多半是用钱来说话的。如今一切都有个“底线”，连学校与公益组织也是一样。合乎预算是新的优先事项。没有金钱，谁都会觉得无能为力。大家都以为我们需要更多的钱，不管是用来花、用来存，或是给别人。金钱已经成为社会的共同特征，每个政府都表示，要把创造更多的财富作为首要的目标。
国民生产总值（GNP）成了国际联盟会议桌上唯一重要的东西。倘若一个产品或是活动没有被标上价码，便不会被列入计算，结果“工具”变成了“目的”。到头来，金钱变成最重要的东西。然而，世界却弥漫着一种不安的感觉，因为我们所说的并不尽然是这个意思，但结果竟受限于自己的这一套说辞，受制于金钱的迷思。
高层次的需求或许不仅仅是低层次需求的延伸，而是一种截然不同的东西。或许金钱是一种必需品，但并不是幸福的必要条件。假如你已经拥有足够的金钱，更多的钱将毫无用处。尽管居住在气候寒冷地方的人，需要足够的暖气才能正常生活，但是对于已经够暖和的人，即使有再多的中央供暖系统，也不见得会更加舒适。
这个消息可能令政府与经济学家感到颇为不安，因为它表示增长确实有其极限。不是物质或环境的极限，而是心理与哲学的极限，并且处理起来也更为棘手。当更多承诺、更便宜的面包已无法满足每个人的时候，你将如何取悦大众？除非大部分的人永远要求更多的面包，否则经济如何增长？更令人尴尬的是，人们已经逐渐了解到增长所带来的一些令人担心的副作用。
市场的矛盾
企业的成败取决于市场，这是黄金定律。市场发出的信号自动指出哪里有短缺、哪里有不必要的过剩情形；它可以激励发明、促进改善，但随之而来的还有奖励与处罚，许多企业的确在这个过程中倒闭。即使是大公司，也很少有能够生存40年，或是值得存活那么久的。不过，我们却不能允许学校、医院或福利组织因为没有效率而倒闭，因为附近很可能没有其他组织可以取代它们。学校与企业不同，前者无法毫无限度地扩张，要是学校无限扩张，再好的学校也会变得越来越糟。因此，若是为这样的机构创造市场，就会出现最优秀的人才得到较差的待遇，而较差的人才则得到更差待遇的现象，完全不符合当初的期望。
先不说机构了，想想个人吧。市场不欢迎成本大于收益的产品或服务。如果社会严格依照市场逻辑来运作，那么那些技术落后、无法借助工作来增加足够价值、进而支付生活花费的个人，将会惨遭抛弃。对于这些人来说，是应该把他们驱逐出境，还是判他们死刑？若以严格的市场逻辑来看，就不应该冒险接纳一些很可能患有不治之症的人。照此说来，是不是应该拒绝治疗艾滋病患者，或是让年迈者排在队伍的最后？若是没有硬性规定，公交车与火车不会经过偏远的地方，或者即使在那儿设有车站，也可能因为票价贵到没人能负担得起而“只好”撤站。我们若是考虑人性成本的话，市场就不再管用。
这倒不是要否定“市场”扮演的关键角色。城镇中心市场（towncentermarketplace）具体延伸出的主要经济概念，正是文明史上果实最丰硕的发展之一。不过，我们也不应该盲目信任市场。市场确有其局限和意想不到的后果，但它毕竟只是一个机制，而非一种哲学。显然市场规律无法放诸四海而皆准，特别是在其结果无法定出价格或是无法界定清楚时，更不管用，在其供给有限或是定量配给的时候也是如此。
如何衡量市场结果
比方说，我们就不太清楚应该如何衡量一所监狱的成效，部分原因是我们仍然无法确定监狱的目的究竟是为了惩罚或隔离犯人，还是为了促使他们改过自新？除非确定我们的目的究竟是什么，否则根本无法衡量其结果。我们期望的结果若是没有清楚的定义，任何对监狱管理成效的衡量，都不得不集中于一种可以测量的东西：投入的成本。不过，成本的竞争并不一定能够保证最佳的成效。同样的论点也适用于大多数的公共服务机构。成效若是无法衡量，竞争就必须集中在投入的成本上，但请注意，最廉价的医院或学校，并不见得是最好的。
一种有限却让人垂涎的商品，可以创造出所有供应者殷殷期盼、消费者却深深恐惧的垄断情况。然而，有些垄断却是无法避免的，这通常是由于要重新建设该种设施（如输油管、电源线，或是另一家医院）将会造成不必要的浪费，而且花费十分巨大。获取额外资源的成本，将会超过因竞争而可能带来的任何利益。在这种情况之下，需要一个
监管机构介入，为的是确保这个设施可以让所有希望享用它的人，都能随时以合理的价格加以利用。若是完全交由市场去运作，该监管机构将会失去效用。但监管者也并非全知全能，他们本身也是一大垄断力量，并不总是公平合理。……