作者:(美)W.爱德华兹
类别:经济管理电子书
关键词:戴明论质量管理
整理日期:2017-02-28 12:04:12
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作品导读
戴明博士在本书第一部分(转危为安 Out ofthe Crisis)向你指出如何转型,如何在最高管理层领导下提高质量和生产力。戴明博士提出了一个新的营理理论架构提出十四项管理要点( 14Pointsfor Management)及七种恶疾的疗法并以丰富的实例从顾客、员工、管理层及政府..
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