作者：哈雷?曼宁/凯丽?博丁
类别：经济管理电子书
关键词：体验为王
整理日期：2017-02-28 12:19:27
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作品导读
单凭“商业模式”就能致胜的时代一去不返了，客户体验时代已经悄然来临！ 客户体验良好的公司，将会获得更多的客户、更多的利润和更快的成长。 当你的竞争对手都在拼命关注他们产品和服务的“客户体验”时，你却对此一无所知，那么等待你的必将是被淘..
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