作者：克里斯托弗·H·洛夫洛克
类别：经济管理电子书
关键词：服务营销
整理日期：2017-02-28 12:41:08
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作品导读
克里斯托弗·H·洛夫洛克(Christopher H. Lovelock)是美国服务营销领域著名的学者与实践者。他毕业于英国爱丁堡大学，获商学学士和文学学士学位，后获得美国哈佛大学工商管理硕士和斯坦福大学博士学位。早年主要在包括哈佛商学院、麻省理工学院斯隆管理学院、斯..
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