作者：夏汉平编
类别：经济管理电子书
关键词：农村合作金融机构柜面服务规范培训手册
整理日期：2017-04-10 10:53:03
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作品导读
本书详细讲解了农村合作进入机构柜面服务涉及到的网点类型、岗位设置、岗位职责、职业操守、服务礼仪、服务流程、服务质量、网点管理、业务程序、客户分类、客户分析、客户营销、客户维护、金融产品、操作规程、投诉处理、应急处理、内部控制、凤险防范等方面的..
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