作者：孙科柳王瑞芳
类别：经济管理电子书
关键词：微管理：沟通的策略
整理日期：2017-04-10 11:18:22
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作品导读
本书分别从渠道、态度、情境、指令、倾听、反馈、赞美、批评、冲突等方面，选取了沟通管理中的80个典型行为，按“问题界定+案例解析+实践指南+管理提升”四个模块，深入浅出地对员工沟通工作中的80项管理行为进行了解析，并辅以漫画、情境、案例等表现形式，让管..
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