作者：潘素华杨春梅
类别：经济管理电子书
关键词：前厅服务与管理
整理日期：2017-04-10 11:19:48
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作品导读
在《21世纪高职高专规划教材?旅游与酒店管理系列:前厅服务与管理》编写过程中，突出酒店前厅主要的服务流程和服务方法，强调理论知识与实际工作相结合，并参考了人保部国家技能考试标准。《21世纪高职高专规划教材?旅游与酒店管理系列:前厅服务与管理》的主要内..
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