作者：陈乾康
类别：经济管理电子书
关键词：导游实务
整理日期：2017-04-10 11:27:31
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作品导读
本书从导游工作实务出发，重点阐述了导游服务的程序、导游的应变能力、导游的带团技巧、导游的讲解艺术、导游业务的相关出入境知识和卫生常识等，并在附录中列举了一些常见的旅游相关表单。本书内容详略得当，操作性强，书中列举了大量典型案例，以期给学生以警..
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