作者：王建民谈玲芳
类别：经济管理电子书
关键词：老年服务沟通实务
整理日期：2017-04-10 11:38:07
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作品导读
本书根据养老照护员岗位的需求，设计项目和任务，设计了人际沟通技巧、接待沟通、团队工作沟通、照护工作沟通等4大模块，并依此设计单元内容，采用问题导向式、案例式、理论实践相结合的方法，目的是培养学生能高效地将人际沟通理论知识和应用策略，充分运用到专..
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