作者：张浩
类别：经济管理电子书
关键词：新编现代宾馆客房部规范管理与服务标准
整理日期：2018-11-21 08:57:46
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作品导读
本书语言简洁，内容通俗易懂，较为全面地对客房部在酒店中的地位及作用、员工的素质要求和业务要求以及客房部的卫生、设备用品、洗衣房、棉织用品、人事规范管理和客房部内外的沟通协调、客房管理中常见问题的处理、客房部标准化服务等内容进行了介绍。作为宾馆(..
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