作者：沈艳 主编
类别：经济管理电子书
关键词：客房服务实训教程
整理日期：2018-11-21 09:09:17
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作品导读
本书是饭店服务与管理的实训教材，内容包括客房部概述、客房清扫、对客服务、公共卫生与计划卫生、棉织品房与洗衣房、客房部管理等。 本书实用性强、内容简洁、紧扣职业技能鉴定、强调能力的培养和提高，不仅帮助学习者学习饭店服务与管理的重要基础理论知识..
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