作者：胡碧芳
类别：经济管理电子书
关键词：旅游服务礼仪
整理日期：2018-11-21 09:15:24
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作品导读
本书的编写突出创新性，注重科学性、主题性、实用性和可操作性，有四大特色：①简洁。旅游服务礼仪是旅游从业人员在旅游服务中必须遵守的为表达对客人的尊敬和友好的行为规范。本书突出了主题——旅游服务中的礼仪，全书11章的内容由此布局、展开，主..
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