作者：王海萍
类别：经济管理电子书
关键词：在线消费者粘性研究
整理日期：2018-11-21 09:43:46
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作品导读
本书从在线消费者认知与心理的角度，以粘性这一变量作为联系吸引与保留消费者战略的核心要素，探讨短期粘性与长期粘性的形成机理，分析在初次体验与多次体验情况下在线消费者的心理与行为，为吸引与保留消费者的理论与实践提供借鉴。本书主要围绕三个方面展开：..
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