作者：梁文玲
类别：经济管理电子书
关键词：服务品牌关系再续机制研究
整理日期：2018-11-21 10:05:16
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作品导读
本研究从消费者感知再续关系价值入手探究驱动品牌关系再续意向的内在机理，并通过实证研究验证了感知再续关系价值、再续关系满意与信任以及再续关系意向之间的内在关系。针对品牌关系再续理论研究的不足和管理实践中的困惑，本研究旨在解决两个问题。其一，究竟..
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