作者：罗波兹
类别：经济管理电子书
关键词：超越客户
整理日期：2018-11-21 10:15:42
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作品导读
成功的秘密在于了解有价值的客户是谁。了解客户需要什么，无论客户是个人还是团体。努力使客户感觉受到了特殊礼遇——抓住每个机会。突破瓶颈，创造客户关系管理新模式！ 本书针对客户关系管理， 从管理步骤到管理秘诀，从客户流失到服务经济，从客户价值到..
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