作者：李小圣 编
类别：经济管理电子书
关键词：如何进行客户关系管理
整理日期：2018-11-21 10:18:33
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作品导读
本书系统讲述了客户关系管理与企业资源供应链管理相结合的方法与步骤，具体讲解了客户群的科学分类，CRM信息系统等方面的技能，同时针对当前企业客户管理方面的弊端作了系统剖析，并提出了有针对性的改进意见。 如何的客户关系管理是企业提高市场占有率的重要..
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