作者：沈忠红主编
类别：经济管理电子书
关键词：现代饭店前厅客房服务与管理
整理日期：2018-11-21 10:23:41
下载地址： 本地下载 网友上传
作品导读
本书以饭店前厅客房的对客服务与管理活动为主线，系统、全面地介绍了饭店前厅客房服务与管理的理论与方法。主要内容包括前厅接待服务、房价管理与客房经营统计分析、前厅部的沟通与协调、客房清洁卫生与管理、客房服务质量管理、客房安全管理、客房设备用品管理..
现代饭店前厅客房服务与管理的作者是沈忠红主编。本站已与多数网站、公司和作者建立版权共享协议，若您发现您拥有版权的作品未与本站授权，请及时联系我们，我们会立刻处理。