作者：马龙龙，李智
类别：经济管理电子书
关键词：服务营销与管理
整理日期：2018-11-21 10:27:59
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作品导读
服务，从何时起源恐怕已经无法考证了，然而，发展到今天，服务已渗透到了社会生活的方方面面，从餐饮到交通、从医疗到保险、从流通到教育……可以说我们自己的福利和整个社会都建立在服务的基础上。诚然，农业和工业生产依然在社会生活和经济体系中发挥着不可或..
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