作者：唐璎璋，孙黎 编
类别：经济管理电子书
关键词：客户关系管理核心战略
整理日期：2018-11-21 10:36:04
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作品导读
当我们进入网络经济时代，所谓大众营销（Mass Marketing）的战略已经没落，一个新的时代已经来临，直接营销、数据库营销关系营销等营销概念都在这个“互动年代”重新改写规则。为客户提供个性定制化的“一对一营销”应运而生，成为管理客户关系系统（CRM）、掌..
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