作者：杨钢
类别：经济管理电子书
关键词：零缺无陷
整理日期：2018-11-21 10:41:48
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作品导读
本书是“中国零缺陷之父”杨钢先生结合十多年的跨国公司管理实贵与咨询、培训经验写就的一部经典文集，是每一位企业管理者不可或缺的质量管理读本。 本书重点指出了我国企业管理人员对质量和质量管理在认识上的贪颇，阐释了美国质量管理大师克劳士比先生提出..
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