作者：【美】邓*皮泊斯
类别：经济管理电子书
关键词：客户关系管理——新金融译丛
整理日期：2018-11-21 10:43:14
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作品导读
在当今激烈的市场竞争环境里，管理客户关系，或者说客户关系管理，对于一个公司的盈利能力及其长期的成功显得极端的重要。为了使企业变得更加以客户为中心，那些经验丰富的经理、IT专家和市场营销高层人员，都必须懂得如何同每一个客户建立起有利可图的关系，如..
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