作者：后东升，周伟 主编
类别：经济管理电子书
关键词：零售店柜台服务技巧
整理日期：2018-11-21 10:54:40
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作品导读
零售店的柜台服务是一项程序性、技术性的工作，也是一种艺术性、心理性的服务行为。本是正是关于介绍“零售店柜台服务技巧”的教学用书，全书包括了：柜台服务人员职业定位、柜台服务待客技巧、柜台导购技巧、柜台服务技巧等方面的内容。
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