作者：刘宇 主编
类别：经济管理电子书
关键词：理货管理实务
整理日期：2018-11-21 10:56:07
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作品导读
本书共分3大部分11章。diyi部分为理货员岗位概述，由两章组成，分别介绍了理货员岗位的概念、职业特征、主要工作流程、基本素质要求等内容。第二部分为理货员必备知识，由5章组成，分别介绍了服务礼仪知识、顾客服务知识、商品知识、商品陈列知识，以及其他相关..
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