作者：胥学跃，傅德月 编
类别：经济管理电子书
关键词：电信服务营销技巧
整理日期：2018-11-21 10:57:59
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作品导读
《电信服务营销技巧》可以说是《电信营销管理》的姊妹篇，是《电信营销管理》理论的具体应用。本书将营销理论与电信实务相结合，全面、系统地阐述了电信业务竞争分析、客户优质服务、客服人员行为规范、客户行为分析与客户开发、服务营销技巧，以及ADSL的安装与..
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