作者：易钟
类别：经济管理电子书
关键词：向服务要利润
整理日期：2019-03-12 13:30:57
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作品导读
这是一本教你用服务赢得一切的管理读本。面对员工不积极、客户不满意的困境，你是否已经焦头烂额、束手无策？本书中，知名管理培训专家易钟通过深入剖析海底捞、汉庭、麦当劳等著名企业案例，告诉你有满意的员工，才有满意的客户，并倾心传授一套提高员工主动性、提..
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