作者：张蕾
类别：经济管理电子书
关键词：大数据背景下的产品伤害管理
整理日期：2020-12-22 04:35:48
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作品导读
本书除了介绍一般产品伤害危机管理的基础知识外，还重点补充了三类知识：①网络时代，如何获得产品伤害危机下，消费者发表在网络上的信息；②消费者发表在网络上信息的主题、包含的情绪等；③基于实证和实验研究的相关结果。本书首先力求介绍严谨和科学的研究结..
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