作者：孙明贵
类别：经济管理电子书
关键词：顾客管理
整理日期：2021-06-09 13:46:39
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作品导读
《顾客管理:原理与应用》是21世纪经济与管理精编教材·管理学系列之一。 本书在力图弥补现有成果不足的同时，也不可避免地具有探索性、尝试性，本书提供的关于顾客管理的理论脉络、体系和知识点或许还存在不少值得商榷的地方。本书采取了章节的结构和表述方式..
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