作者：谢守红 等
类别：经济管理电子书
关键词：专业市场经营与管理
整理日期：2021-08-22 11:12:09
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作品导读
本书内容包括五篇二十二章，篇专业市场服务质量评价研究篇，以SERVQUAL量表为理论分析工具，结合我国专业市场服务的特点，基于入场经营户的角度对义乌中国小商品城进行了实证研究。第二篇为专业市场顾客满意度研究，结合顾客满意形成机制，深入研究影响专业市场顾客..
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