作者：张弘
类别：经济管理电子书
关键词：超级体验
整理日期：2021-08-22 11:12:58
下载地址： 本地下载 网友上传
作品导读
本书梳理了“客户体验”定义的历史变迁，解释了体验管理在中国乃至优选越来越重要的深层次原因，展望了体验经济时代中国企业经营管理模式的变迁，开创性地提出了有实践指导意义的体验管理新思想，阐述了在体验经济时代如何通过体系化、科技化和数据化实现客户体验管..
超级体验的作者是张弘。本站已与多数网站、公司和作者建立版权共享协议，若您发现您拥有版权的作品未与本站授权，请及时联系我们，我们会立刻处理。