作者:柴一兵
类别:经济管理电子书
关键词:给你一家餐饮店你会怎么管
整理日期:2021-09-27 10:42:37
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作品导读
作者具有十五年的餐饮酒店业一线实战经验,提供了100多个典型案例,为广大读者提供实用的指导和详尽的解决方法。书中涉及餐厅管理中经常遇到的大量难题如顾客等座怎么办?顾客等餐着急怎么办?上错菜怎么办?顾客投诉服务员怎么办?顾客恶意付假币怎么办?........
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