作者:刘徽
类别:经济管理电子书
关键词:客户成功:持续复购和利润陡增的基石
整理日期:2021-11-19 11:57:24
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作品导读
本书的主要内容如下。首先带读者了解在B2B和B2C两种业务模式中如何正确认识客户。之后介绍订阅的业务模式是怎么回事,并从定义、角色、能力要求等各个角度了解客户成功是怎样一种岗位。接下来介绍客户成功团队如何搭建,以及团队成员日常工作的内容与考核方式。..
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