作者：苏朝晖
类别：经济管理电子书
关键词：客户思维
整理日期：2021-11-19 11:57:43
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作品导读
本书着重阐述了客户的选择、开发、保留等关键问题，理论联系实际，务实，可操作性强，案例丰富生动。本书在借鉴中外学者研究成果以及成功企业实践经验的基础上，运用社会学、管理学、营销学等相关理论，系统论述了“客户思维”的理念、方法与策略，回答了“客户..
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