作者:朱凌,常清
类别:经济管理电子书
关键词:情商高,就是说话让人舒服2
整理日期:2021-11-19 11:57:49
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作品导读
有这样一个例子:顾客说“太贵了!”“少抽两包烟就过来了。”这是我们常听的或者常说的,但却是非常错误的!因为你的话让对方想到了痛苦——烟民少抽一根烟都难受,更别说两包了!如果换成“就当您多抽了两包烟”,就瞬间把痛苦变成了快乐。对方的心情愉悦了,成..
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