作者：陈企华编
类别：经济管理电子书
关键词：成功应对顾客不满
整理日期：2021-11-21 15:11:51
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作品导读
成功应对客户丛书。 一次失败的应对，会让以往100次的满意毫无价值。 无论是对企业、商家、还是推销员来说，顾客不满都是是不利、最危险的因素，它直接影响着企业的声誉和形象，影响着顾客对推销员的信任。本书从现实的角度出发，全面分析了顾客产生不满的..
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