作者：刘雪莹
类别：经济管理电子书
关键词：机上茶酒文化与服务
整理日期：2021-11-21 15:14:41
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作品导读
刘雪莹主编的《机上茶酒文化与服务(人民交通出版社十三五民航运输类空中乘务专业规划教材)》围绕乘务员的工作环境，融合国内与国外多家航空公司服务标准及服务流程，讲解了与客舱服务相关的茶酒水知识、操作服务方法，重视实际操作，紧密联系客舱服务特点。能够..
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