作者:宋凤鸣等编
类别:经济管理电子书
关键词:现代宾馆饭店管理操作规范
整理日期:2021-11-21 15:20:16
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作品导读
本书详细地介绍了现代宾馆饭店从前厅到康乐设施等各个层面的服务管理操作规范。 本书既宾馆饭店管理的工作依据,又是宾馆饭店所有工作者的行动指南,更是宾馆饭店赢得信誉和扩大业务的法宝。
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