作者：罗伟，刘保丽主编
类别：经济管理电子书
关键词：酒店前厅客房管理
整理日期：2021-11-21 15:21:32
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作品导读
本书针对酒店前厅客房服务与管理的工作内容、程序和方法进行了系统全面的介绍，共分为三个部分，部分是酒店前厅部服务与管理，包括前厅部概述、前厅部接待业务管理、前厅部日常服务与管理、前厅部销售管理、前厅部客房价格管理和前厅部宾客关系管理等六章内容；第二..
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