作者：李功成
类别：经济管理电子书
关键词：这样服务最优秀
整理日期：2021-11-21 15:26:03
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作品导读
改善服务态度，提供满意服务，并没有增加多少成本，却能提高客户满意度，赢得客户的信任。随着人们生活水平的提高，支付能力的增强，客户越来越心甘情愿地为获得高档优质的服务而多花钱，依靠价格竞争已经难以取胜，而服务优势在竞争中的作用日益增强。 《这..
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