作者：黄明亮,刘德兵,李志强
类别：经济管理电子书
关键词：导游不可不知的1000多个服务技巧
整理日期：2021-11-21 15:34:07
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作品导读
黄明亮、刘德兵、李志强编著的《导游不可不知的1000多个服务技巧》主要是针对导游人员水平提高的培训图书，主要包括导游行为律己篇、导游服务知识篇、导游服务技能篇、问题处理篇四大块。本书紧密联系导游人员的实际工作，将纷繁复杂的导游工作实务，提炼成1000..
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