作者：王凤兰
类别：经济管理电子书
关键词：人际交流与咨询技巧
整理日期：2021-11-21 15:39:46
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作品导读
全书共分九章，重点介绍了人际交流技巧对建立良好人际关系的积极作用，信息交流过程的五要素，人际间双向交流与大众传播的特点，传播媒介的类型，传播材料的制作，使用大众传播媒介的技巧，人与人面谈时的语言和非语言交流技巧、提问技巧、倾听技巧、面谈时的正..
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