作者：张黎宁,刘丽新
类别：经济管理电子书
关键词：民航客舱服务
整理日期：2021-12-03 11:22:36
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作品导读
由张黎宁和刘丽新主编的《民航客舱服务》主要供中高等职业院校航空服务专业教学用。全书共有8章，教学中应该围绕客机安全这个核心，以客舱服务的一般规范为重点，突出操作技能的训练，着力服务意识和处置各种问题的能力的培养。使用本书时，可以按每周4课时，共8..
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